SEGUROS DE PROPIEDADProtegemos el hogar que cobija a los que más te importan: tu familia
Assurant te ayuda a mantener tu hogar seguro en todo momento.
Sabemos que es importante para ti tener un techo seguro para tu familia en todo momento. En caso de que tu residencia sea afectada por fuego, vandalismo, un fenómeno natural o evento catastrófico, te brindamos protección para ayudarte a restaurarla lo antes posible.
Tu hogar, tu vida, tu tranquilidad.
Nuestros Planes de Protección de Propiedad te ofrecen:
Protección contra lo cotidiano
Protegemos tu casa y tus pertenencias ante un robo, o si tu hogar sufre daños a resultado de un incendio, humo o explosión.
Alivio ante una catástrofe
Salvaguardamos tu propiedad contra el daño de desastres naturales como huracanes o terremotos.
Un proceso de reclamaciones con premura y seriedad
Cuando sucede lo inesperado, nuestro equipo de profesionales con más de 30 años de experiencia en Puerto Rico te ayudará a regresar a la normalidad lo antes posible.
PREGUNTAS FRECUENTES
Oprime cualquiera de las pregunta para ver la respuesta.
- INFORMACIÓN GENERAL
- TU CUBIERTA
- RECLAMACIONES
Tu póliza protege tu vivienda contra daños ocasionados por desastres naturales y/o eventos catastróficos como, por ejemplo, fuego, humo, huracán y terremoto, entre otros. Dependiendo del detalle de tu póliza la cubierta se puede limitar sólo a la estructura o incluir también tus pertenencias.
Busca la hoja de declaraciones de la póliza de propiedad que recibiste al tramitar la hipoteca de tu casa. Allí encontrarás el detalle de tu cubierta y la lista de los peligros que están incluidos. Lo que no esté nombrado o especificado en tu póliza, no está cubierto. Algunos ejemplos de los peligros que no están cubiertos incluyen fallas de energía y pérdida intencional.
El deducible es la porción de una reclamación que te corresponde pagar a ti. Este deducible puede ser una cantidad específica como, por ejemplo, $250 en reclamaciones de daños por fuego; o un por ciento del límite total de tu póliza como, por ejemplo, 2% en caso de daños por terremoto.
Al momento de hacer una reclamación, debes presentar un estimado de daños. Si el costo estimado es mayor al deducible, el seguro cubrirá el monto que esté por encima del deducible especificado en tu póliza.
Para verificar los deducibles que te aplican puedes consultar la hoja de declaraciones de tu póliza.
Al momento de hacer una reclamación, debes presentar un estimado de daños. Si el costo estimado es mayor al deducible, el seguro cubrirá el monto que esté por encima del deducible especificado en tu póliza.
Para verificar los deducibles que te aplican puedes consultar la hoja de declaraciones de tu póliza.
El límite de la póliza varía según la cubierta.
LÍMITE PARA LA CUBIERTA DE LA ESTRUCTURA
Por lo general, el límite de tu póliza está basado en el valor o costo de reemplazo de tu propiedad al momento de desembolso de la hipoteca. Sin embargo, si haces mejoras a tu vivienda, el valor de reemplazo de la propiedad puede aumentar. Por esto es importante que periódicamente revises que el límite asegurado cumple con el costo de reemplazo actual de la misma. No hacer esta revisión periódica podría conllevar lo que se conoce como una penalidad de coaseguro. En caso de que hicieras una reclamación pudieras tener un ajuste en el pago final de la misma ya que el límite de tu seguro sería menor al costo de reemplazo de tu propiedad al momento de la pérdida.
LÍMITE PARA PROPIEDAD PERSONAL
El límite es una cantidad fija establecida en el momento del ofrecimiento del seguro. Las pérdidas se ajustarán al valor real de la propiedad personal, es decir, el costo de reemplazar la propiedad afectada, menos la depreciación estimada por lo años de uso.
LÍMITE PARA RESPONSABILIDAD PÚBLICA HACIA TERCEROS
Tu cubierta de Responsabilidad Pública tiene dos límites. Uno es aplicable a responsabilidad personal y el otro corresponde a gastos médicos de terceros. Ambos límites son cantidades fijas.
LÍMITE PARA LA CUBIERTA DE LA ESTRUCTURA
Por lo general, el límite de tu póliza está basado en el valor o costo de reemplazo de tu propiedad al momento de desembolso de la hipoteca. Sin embargo, si haces mejoras a tu vivienda, el valor de reemplazo de la propiedad puede aumentar. Por esto es importante que periódicamente revises que el límite asegurado cumple con el costo de reemplazo actual de la misma. No hacer esta revisión periódica podría conllevar lo que se conoce como una penalidad de coaseguro. En caso de que hicieras una reclamación pudieras tener un ajuste en el pago final de la misma ya que el límite de tu seguro sería menor al costo de reemplazo de tu propiedad al momento de la pérdida.
LÍMITE PARA PROPIEDAD PERSONAL
El límite es una cantidad fija establecida en el momento del ofrecimiento del seguro. Las pérdidas se ajustarán al valor real de la propiedad personal, es decir, el costo de reemplazar la propiedad afectada, menos la depreciación estimada por lo años de uso.
LÍMITE PARA RESPONSABILIDAD PÚBLICA HACIA TERCEROS
Tu cubierta de Responsabilidad Pública tiene dos límites. Uno es aplicable a responsabilidad personal y el otro corresponde a gastos médicos de terceros. Ambos límites son cantidades fijas.
Una penalidad de coaseguro pudiera aplicar si hiciste mejoras a tu propiedad y no gestionaste una revisión del límite asegurado en tu póliza para que incluya esas mejoras.
El límite asegurado de tu póliza debe ser por lo menos 80% del costo de reemplazo de la propiedad. Al procesar tu reclamación se compara el valor actual de la propiedad contra el valor asegurado estipulado en tu póliza. Si el valor asegurado es menos del 80% del costo de reemplazo, el desembolso final del pago de tu reclamación será ajustado en proporción al valor asegurado.
Ese ajuste por no tener el límite asegurado actualizado al valor de reemplazo actual de tu propiedad es la penalidad de coaseguro.
El límite asegurado de tu póliza debe ser por lo menos 80% del costo de reemplazo de la propiedad. Al procesar tu reclamación se compara el valor actual de la propiedad contra el valor asegurado estipulado en tu póliza. Si el valor asegurado es menos del 80% del costo de reemplazo, el desembolso final del pago de tu reclamación será ajustado en proporción al valor asegurado.
Ese ajuste por no tener el límite asegurado actualizado al valor de reemplazo actual de tu propiedad es la penalidad de coaseguro.
Es el costo de reemplazar la propiedad afectada por una de material y calidad comparables, sin aplicar deducción por depreciación.
El límite de cubierta de tu póliza de propiedad se establece según el valor de las características de tu propiedad al momento de emitirse la póliza. Si realizas mejoras a tu vivienda posterior a esa fecha como, por ejemplo, remodelación de baños, cocina, ventanas y/o puertas, o expansión de cuartos, éstas pueden aumentar el valor de reemplazo de tu propiedad. Por esto es importante que periódicamente revises el límite asegurado en tu póliza y lo actualices para incluir el valor de cualquier mejora que hayas realizado. El no realizar esta revisión podría conllevar penalidades de coaseguro al momento de hacer una reclamación.
La mejor manera para determinar el costo de reemplazo de tu vivienda es contratando un profesional certificado como, por ejemplo, un ingeniero o tasador, para que realice un cálculo detallado del estado actual o valorización de tu propiedad.
Nuestras pólizas de propiedad tienen un periodo de vigencia de un año y se renuevan automáticamente. Para conocer las fechas exactas de vigencia y renovación de tu póliza busca en la hoja de declaraciones de tu póliza o conéctate a tu cuenta en este portal para ver los detalles en línea. Si lo prefieres, también puedes comunicarte con tu representante autorizado de seguros.
Puedes descargar copia de tu póliza conectándote a tu cuenta en este portal o través de tu representante autorizado de seguros.
Tu representante de seguros autorizado puede ser la división de seguros de la institución que emitió tu hipoteca originalmente o cualquier otra persona que te ayudó en la suscripción de tu póliza de seguro de propiedad. Puedes confirmar este dato conectándote a tu cuenta en este portal.
Para someter tu reclamación, puedes acceder a la sección de reclamaciones y descargar el formulario correspondiente o llamar a tu representante de seguros autorizado.
Para agilizar el proceso de tu reclamación debes tener a la mano la siguiente información:
- Número de tu póliza de seguro y/o número de préstamo(s) hipotecario(s)
- Dirección física de la propiedad asegurada que sufrió los daños
- Descripción de lo ocurrido y de los daños a la propiedad